Mit "Anruf vermitteln" leiten Sie einen Anrufer an ein anderes Endgerät weiter. Sie können direkt durchschalten oder erst mit dem Kollegen sprechen, an den Sie weiterleiten.
Wie das geht, zeigen wir Ihnen im folgenden Abschnitt. Sie bekommen Überblick über die Geräte: Mitel (Aastra) 6869i, Gigaset DE410 IP PRO, snom 710, Yealink T41P und Yealink T46G. Unterschiede zwischen den einzelnen Geräten können dabei immer auftauchen.
Sie möchten den Anrufer A mit Ihrem Kollegen B verbinden.
Wichtig: Diese Funktion ist erst aktiv, nachdem Sie beim Einrichten des Telefons die Option "Ja" bei "Auto-Attended Transfer" gewählt haben.
Vermittlung nach Rückfrage
Vermittlung ohne Rückfrage
Achtung: Sie leiten den Anrufer A damit direkt an den Kollegen B weiter, ohne zu wissen, ob B das Gespräch annehmen wird.